醫(yī)院組織患者參觀活動,促進(jìn)醫(yī)患了解與服務(wù)提升
發(fā)布日期:2024-07-29 來源: 作者:黃文久 點(diǎn)擊: 326
近日,濉溪縣醫(yī)院患者服務(wù)中心組織了一場別開生面的參觀活動,邀請了門診患者與住院病人及家人深入了解醫(yī)院的大型設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療技術(shù)以及近年來高質(zhì)量發(fā)展成果。 首先,患者們在患服中心主任穆強(qiáng)及解說員的帶領(lǐng)下,有序參觀了醫(yī)院各科室及大型設(shè)備,通過實地參觀和專業(yè)講解,患者們對醫(yī)院的硬件設(shè)施有了更直觀的認(rèn)識,也對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)實力有了更充分的信心。隨后,患者們來到了各科室的服務(wù)窗口,了解醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量的舉措和成效。醫(yī)院通過信息化建設(shè),實現(xiàn)了微信公眾號預(yù)約掛號、繳費(fèi)等。患者服務(wù)中心工作人員為病人提供全方位的一站式服務(wù),大大縮短了患者的就診時間。
參觀結(jié)束后,病人代表們紛紛表示,通過此次活動,他們對醫(yī)院的工作有了更全面、更深入的認(rèn)識,對醫(yī)院為患者健康所做出的不懈努力有了更切身的感受?;颊邆儗︶t(yī)院的努力付出表達(dá)了誠摯的感謝。感謝每一位醫(yī)護(hù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和悉心照料,讓患者們能夠戰(zhàn)勝病魔,恢復(fù)健康;感謝每一位后勤保障人員的默默付出,為患者們提供了舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

